Geral
Você atende seu cliente ou apenas executa um serviço mecânico?
Entenda como a leitura de sinais e a personalização são os pilares que separam profissionais comuns de especialistas de alta performance Para quem busca crescer na carreira, o diferencial competitivo não está no produto, mas na forma como a conexão humana é estabelecida. Perceber o estado do cliente e ajustar o ritmo da conversa é essencial para transformar uma interação comum em uma experiência de valor inestimável. Como afirma o especialista em negócios e atendimento, Alexandre Simas: “Observar os sinais do cliente: é essencial estar atento à postura, ao tom de voz, à respiração e ao olhar do cliente, pois esses […]
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Salgadinho celebra reconhecimento do Pagode 90 em série da TV Globo e reforça: “Somos um movimento”
Nunca estive errado! – E assim que tive contato com o diretor Emílio Domingos em uma entrevista para o documentário da Chic Show, vi a oportunidade e não perdi tempo, o incentivei e acho que o convenci de que valia a pena o registro do Pagode 90 em documentário, deu certo !” Muito antes de o pagode dos anos 90 voltar ao topo das paradas, lotar arenas e dominar festivais pelo Brasil, Salgadinho já apostava que aquele movimento jamais sairia do coração do público. Enquanto o mercado direcionava seus olhares para outros estilos, o cantor decidiu investir na valorização da história do Pagode 90 e, […]
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Como o podcast Café com Benefícios redefine o modelo de negócios de mídia regional
Ao unir curadoria de conteúdo, networking qualificado e visão empresarial, os hosts Stephanie Dalmazo e Vinny D’lakart transformam o formato podcast em uma plataforma de ativação comercial em plena expansão pelo estado de São Paulo O mercado de podcasts atravessa uma fase de maturação em que a audiência passou a valorizar menos o volume de conteúdo e mais a qualidade da rede de contatos que o formato proporciona. É neste cenário que o Café com Benefícios, projeto de sucesso originário de Jundiaí, ganha força e transpõe fronteiras regionais, consolidando-se como um hub de negócios e influência em todo o estado de […]
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Jiu-jítsu ganha espaço como ferramenta de prevenção ao abuso e à violência infantil
Modalidade vem sendo utilizada para estimular consciência corporal, autonomia, autoconfiança e habilidades de autoproteção entre crianças e adolescentes O combate ao abuso, ao assédio, ao bullying e às diferentes formas de violência contra crianças tem mobilizado educadores, profissionais da saúde, famílias e instituições em todo o país. Em um cenário em que milhares de casos […]
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Alexandre Simas lança “A Nova Excelência no Atendimento” e propõe uma revolução na experiência do cliente
Resultado de mais de 30 anos de observação, prática e estudo das relações entre empresas e consumidores, o livro apresenta uma nova perspectiva sobre hospitalidade, atendimento e percepção de valor Créditos: divulgação Em um mercado onde produtos, preços e tecnologias se tornam cada vez mais semelhantes, o verdadeiro diferencial competitivo das empresas está na experiência proporcionada ao cliente. É a partir dessa premissa que o consultor e palestrante Alexandre Simas lança “A Nova Excelência no Atendimento”, obra publicada pela Faro Editorial e disponível em mais de 200 livrarias de todo o país. Resultado de mais de 30 anos de observação, […]
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Tela quebrada, superaquecimento e lentidão: sinais de que seu celular precisa de assistência técnica
Crédito: Imagem / IA Os smartphones se tornaram indispensáveis para a rotina dos brasileiros, concentrando atividades profissionais, financeiras e pessoais em um único dispositivo. Por isso, quando o aparelho começa a apresentar falhas, é comum que muitos usuários recorram a soluções caseiras encontradas na internet antes de procurar ajuda especializada. No entanto, alguns sinais indicam que o problema pode ser mais sério e exige avaliação técnica. Superaquecimento frequente, bateria descarregando rapidamente, travamentos constantes, dificuldade para carregar e telas quebradas estão entre os principais alertas de que o celular precisa de manutenção profissional. Ignorar esses sintomas pode agravar danos internos e […]
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Movimento nacional por direitos dos animais ganha força em Garça
Uma onda de mobilização nacional em defesa dos animais tem percorrido diversas cidades brasileiras com um objetivo claro: pressionar autoridades e parlamentares pela aprovação...
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Guto Ziani transforma churrasco em experiência de alta gastronomia para casamentos sofisticados
Empresa especializada em casamentos premium cresce mais de 60% ao ano e redefine o conceito de churrasco em eventos de luxo Em um mercado de casamentos cada vez mais voltado à experiência, personalização e sofisticação, o empresário e chef Guto Ziani vem se destacando ao transformar o tradicional churrasco em uma verdadeira experiência de alta gastronomia na brasa. À frente do Clube Carvão Casamentos, empresa que completa 10 anos em 2026, o profissional consolidou um modelo inovador de serviço que une gastronomia autoral, excelência operacional e atendimento altamente personalizado. Muito além do formato convencional de churrasco servido em espetos corridos, […]
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Mc Meno K e Filho do Piseiro “vazam” nova camisa do Chelsea FC durante inauguração de quadra revitalizada em Diadema
Artistas brasileiros são os primeiros do mundo a vestir e divulgar o novo uniforme do clube inglês em evento que celebrou esporte, cultura e impacto social na comunidade (da esquerda para direita: Mc Meno K, Filho do Piseiro, MLQ 2N e Mc Marks) Créditos: Bruno Godinho / Fotos em alta AQUI Vídeos em alta AQUI O Chelsea Football Club inaugurou neste domingo uma quadra de futebol totalmente revitalizada em Diadema, na Região Metropolitana de São Paulo, em um evento que reuniu esporte, música e arte urbana. A celebração contou com a presença de Mc Meno K, Filho do Piseiro, Mc Marks, MLQ 2N, entre outros que protagonizaram […]
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Renato Albani participa do “The Noite” nesta quinta (21) e divulga novidades da carreira
Humorista conversa com Danilo Gentili sobre trajetória e compartilha novidades do lançamento de especial na Prime Vídeo e gravação de show no Espirito Santos Um dos principais nomes da comédia brasileira, Renato Albani é o convidado do “The Noite”, com Danilo Gentili, nesta quinta-feira, 21 de maio, com exibição no SBT a partir da meia-noite. Durante o bate-papo, o humorista relembra momentos marcantes da trajetória, fala sobre a construção de sua carreira no stand-up e aproveita a participação para compartilhar duas novidades que reforçam o momento de expansão e relevância que vive na carreira. A primeira delas é o lançamento […]
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Felipe Amorim lança “Pivete Quente” com Wiu e dá sequência ao projeto “Amor In Studio”
Conhecido como um dos precursores do trapseiro, artista aposta nessa mistura em novo single lançado nesta quarta-feira (13) O cantor Felipe Amorim segue expandindo o universo do projeto “Amor In Studio” e deu sequência aos lançamentos do álbum nesta quarta-feira (13) com a chegada de “Pivete Quente”, parceria inédita com Wiu. A faixa já está disponível em todas as plataformas digitais e marca mais um capítulo da proposta intimista e colaborativa idealizada pelo artista. Consolidado como um dos principais nomes da música nordestina da nova geração, Felipe vem conduzindo o projeto “Amor In Studio” com uma estratégia de lançamentos que mantém o público […]
