Geral

Formato aposta em espaços estratégicos, amplia possibilidades de atuação e acompanha a mudança no comportamento do consumidor por conveniência, proximidade e experiências integradas A transformação do comportamento do consumidor está redesenhando o mercado de bem-estar — e também a forma como as marcas pensam expansão. De olho nessa mudança, a Pure Pilates, maior rede de pilates da América Latina, aposta em um novo modelo de unidades compactas instaladas em pontos estratégicos de alto fluxo, unindo varejo, serviços e qualidade de vida em uma mesma experiência. A iniciativa acompanha uma tendência crescente no franchising fitness: levar o serviço para locais que já fazem […]

Entenda como a leitura de sinais e a personalização são os pilares que separam profissionais comuns de especialistas de alta performance Para quem busca crescer na carreira, o diferencial competitivo não está no produto, mas na forma como a conexão humana é estabelecida. Perceber o estado do cliente e ajustar o ritmo da conversa é essencial para transformar uma interação comum em uma experiência de valor inestimável. Como afirma o especialista em negócios e atendimento, Alexandre Simas: “Observar os sinais do cliente: é essencial estar atento à postura, ao tom de voz, à respiração e ao olhar do cliente, pois esses […]

Nunca estive errado! – E assim que tive contato com o diretor Emílio Domingos em uma entrevista para o documentário da Chic Show, vi a oportunidade e não perdi tempo, o incentivei e acho que o convenci de que valia a pena o registro do Pagode 90 em documentário, deu certo !” Muito antes de o pagode dos anos 90 voltar ao topo das paradas, lotar arenas e dominar festivais pelo Brasil, Salgadinho já apostava que aquele movimento jamais sairia do coração do público. Enquanto o mercado direcionava seus olhares para outros estilos, o cantor decidiu investir na valorização da história do Pagode 90 e, […]

Ao unir curadoria de conteúdo, networking qualificado e visão empresarial, os hosts Stephanie Dalmazo e Vinny D’lakart transformam o formato podcast em uma plataforma de ativação comercial em plena expansão pelo estado de São Paulo O mercado de podcasts atravessa uma fase de maturação em que a audiência passou a valorizar menos o volume de conteúdo e mais a qualidade da rede de contatos que o formato proporciona. É neste cenário que o Café com Benefícios, projeto de sucesso originário de Jundiaí, ganha força e transpõe fronteiras regionais, consolidando-se como um hub de negócios e influência em todo o estado de […]

Modalidade vem sendo utilizada para estimular consciência corporal, autonomia, autoconfiança e habilidades de autoproteção entre crianças e adolescentes O combate ao abuso, ao assédio, ao bullying e às diferentes formas de violência contra crianças tem mobilizado educadores, profissionais da saúde, famílias e instituições em todo o país. Em um cenário em que milhares de casos […]

Resultado de mais de 30 anos de observação, prática e estudo das relações entre empresas e consumidores, o livro apresenta uma nova perspectiva sobre hospitalidade, atendimento e percepção de valor Créditos: divulgação  Em um mercado onde produtos, preços e tecnologias se tornam cada vez mais semelhantes, o verdadeiro diferencial competitivo das empresas está na experiência proporcionada ao cliente. É a partir dessa premissa que o consultor e palestrante Alexandre Simas lança “A Nova Excelência no Atendimento”, obra publicada pela Faro Editorial e disponível em mais de 200 livrarias de todo o país. Resultado de mais de 30 anos de observação, […]

Crédito: Imagem / IA Os smartphones se tornaram indispensáveis para a rotina dos brasileiros, concentrando atividades profissionais, financeiras e pessoais em um único dispositivo. Por isso, quando o aparelho começa a apresentar falhas, é comum que muitos usuários recorram a soluções caseiras encontradas na internet antes de procurar ajuda especializada. No entanto, alguns sinais indicam que o problema pode ser mais sério e exige avaliação técnica. Superaquecimento frequente, bateria descarregando rapidamente, travamentos constantes, dificuldade para carregar e telas quebradas estão entre os principais alertas de que o celular precisa de manutenção profissional. Ignorar esses sintomas pode agravar danos internos e […]

Uma onda de mobilização nacional em defesa dos animais tem percorrido diversas cidades brasileiras com um objetivo claro: pressionar autoridades e parlamentares pela aprovação...